Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ev66

ĐIỀU 1

Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của ev66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà ev66 cung cấp dịch vụ.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống ev66. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện và đình chỉ ngay lập tức, bao gồm cả số dư và tiền thưởng.
• Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin của chính chủ — không được đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

ev66 có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các tiêu chí trên mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 2

Xác Minh Danh Tính (KYC)

ev66 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo tính an toàn và tuân thủ pháp luật. Khi được yêu cầu, bạn có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) sử dụng để nạp/rút tiền.

Trong thời gian xác minh KYC, ev66 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình. Hồ sơ KYC không được chấp thuận sẽ dẫn đến việc tài khoản bị hạn chế các tính năng giao dịch.

ĐIỀU 3

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ev66 phải tuân theo các quy định sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy từng phương thức).
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của thành viên đã đăng ký. Giao dịch từ tên người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• ev66 hỗ trợ các phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và hơn 20 ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Sacombank, ACB, Agribank, VietinBank.
• Thời gian xử lý rút tiền: 3–15 phút qua MoMo (nhanh nhất); các phương thức khác có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy trường hợp.
• ev66 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược đối với số tiền thưởng (nếu có). Tiền gốc nạp vào không chịu điều kiện vòng cược.

ev66 có quyền từ chối hoặc hoãn bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

ĐIỀU 4

Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ev66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý tuân theo các quy định sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 dành cho thành viên mới — điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng được quy định cụ thể trong trang chi tiết từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• ev66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng ev66.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

ĐIỀU 5

Quy Tắc Đặt Cược & Sử Dụng Game

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào trên ev66, bạn đồng ý tuân thủ:

• Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm với mọi cược đã đặt.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, ev66 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• ev66 không chịu trách nhiệm về tổn thất do kết nối internet bị gián đoạn trong quá trình chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.

ĐIỀU 6

Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng ev66 và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cũng như thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Kết thông với người trong nội bộ hệ thống để trục lợi bất chính (collusion).
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc khai thác điểm yếu của hệ thống để thu lợi không chính đáng.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên ev66 hoặc người chơi khác.

ev66 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với kiểm tra thủ công để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Mọi trường hợp nghi vấn đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định xử lý.

ĐIỀU 7

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ev66 của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ev66. Nhân viên chính thức của ev66 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA/OTP SMS) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho đội CSKH ev66 (qua live chat) nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

ev66 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị cá nhân bị người khác truy cập trái phép.

ĐIỀU 8

Giới Hạn Trách Nhiệm Của ev66

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật bất khả kháng, thiên tai, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của ev66.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua các liên kết (nếu có).
• Tổn thất từ các quyết định cá cược của cá nhân người chơi — ev66 không cung cấp lời khuyên tài chính hay cá cược.

Tổng trách nhiệm tài chính của ev66 đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện.

ĐIỀU 9

Chấm Dứt Tài Khoản & Đóng Dịch Vụ

Bạn có quyền: Yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH ev66 qua live chat. Số dư hợp lệ (sau khi hoàn thành vòng cược, nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ev66 có quyền: Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 6. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng sẽ bị thu hồi.

ĐIỀU 10

Chơi Có Trách Nhiệm

ev66 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng do người chơi tự thiết lập.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi theo cài đặt của người dùng.
• Công cụ kiểm tra lịch sử cá cược và tình trạng tài chính minh bạch.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực, hãy truy cập ngay trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ. ev66 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

ĐIỀU 11

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của ev66 hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ev66 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ev66. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

ĐIỀU 12

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ ev66, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp:

• Bước 1: Liên hệ đội CSKH ev66 qua live chat và trình bày vấn đề. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu không giải quyết được, yêu cầu sẽ được chuyển lên bộ phận Quản lý cấp cao của ev66 để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Quyết định của ev66 sau khi xem xét đầy đủ hồ sơ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với người chơi.

ev66 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời nhất có thể.